Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: 04/12/2024
1. Aree di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.
- Per alcune località remote o difficilmente raggiungibili, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi o tempi di consegna più lunghi.
2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1/2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
- Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione selezionato e dalla destinazione:
- Spedizione standard: [numero di giorni stimati, es. 3-5 giorni lavorativi].
- Spedizione espressa: [numero di giorni stimati, es. 1-2 giorni lavorativi].
Nota: Questi tempi sono indicativi e potrebbero variare per cause non dipendenti da noi, come ritardi del corriere o condizioni meteo avverse.
4. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione.
- Il costo totale sarà visibile nel carrello prima della conferma dell’ordine.
5. Monitoraggio della Spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento e le istruzioni per monitorare il pacco.
Puoi seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere indicato.
6. Ricezione della Merce
Al momento della consegna, ti invitiamo a:
- Controllare che il pacco sia integro e non presenti segni evidenti di manomissione o danneggiamento.
- In caso di anomalie, accettare la consegna "con riserva" e segnalarle immediatamente al corriere e al nostro servizio clienti.
Nota: Una volta firmato il documento di consegna senza riserve, non sarà possibile contestare eventuali danni visibili al pacco.
7. Mancata Consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:
- Il corriere lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna.
- Se il pacco non viene ritirato entro il termine indicato dal corriere, sarà restituito al mittente. In tal caso, potremmo addebitare le spese di reso e nuova spedizione.
8. Prodotti Ingombranti o Speciali
Per attrezzature o accessori di grandi dimensioni, la spedizione potrebbe richiedere un trattamento speciale. Ti informeremo dei dettagli e dei costi aggiuntivi prima della conferma dell’ordine.
9. Spedizioni Internazionali
Se effettuiamo spedizioni all'estero:
- I tempi e i costi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.
- Eventuali dazi doganali o tasse sono a carico del destinatario.
10. Contatti per Assistenza Spedizioni
Per domande o problemi relativi alla spedizione:
- Email: info@iansrl.it
- Telefono: +39 0883583802
- Whatsapp: +39 3756203468
- Orari di assistenza: Dal Lunedì al Venerdì: 9:00-13:00/16:00-19:30