Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 04/12/2024


1. Aree di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

  • Per alcune località remote o difficilmente raggiungibili, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi o tempi di consegna più lunghi.

2. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1/2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  • Gli ordini ricevuti durante il fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di Consegna
I tempi di consegna dipendono dal metodo di spedizione selezionato e dalla destinazione:

  • Spedizione standard: [numero di giorni stimati, es. 3-5 giorni lavorativi].
  • Spedizione espressa: [numero di giorni stimati, es. 1-2 giorni lavorativi].

Nota: Questi tempi sono indicativi e potrebbero variare per cause non dipendenti da noi, come ritardi del corriere o condizioni meteo avverse.


4. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione.

  • Il costo totale sarà visibile nel carrello prima della conferma dell’ordine.

5. Monitoraggio della Spedizione
Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’email con il codice di tracciamento e le istruzioni per monitorare il pacco.
Puoi seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere indicato.


6. Ricezione della Merce
Al momento della consegna, ti invitiamo a:

  1. Controllare che il pacco sia integro e non presenti segni evidenti di manomissione o danneggiamento.
  2. In caso di anomalie, accettare la consegna "con riserva" e segnalarle immediatamente al corriere e al nostro servizio clienti.

Nota: Una volta firmato il documento di consegna senza riserve, non sarà possibile contestare eventuali danni visibili al pacco.


7. Mancata Consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario:

  • Il corriere lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna.
  • Se il pacco non viene ritirato entro il termine indicato dal corriere, sarà restituito al mittente. In tal caso, potremmo addebitare le spese di reso e nuova spedizione.

8. Prodotti Ingombranti o Speciali
Per attrezzature o accessori di grandi dimensioni, la spedizione potrebbe richiedere un trattamento speciale. Ti informeremo dei dettagli e dei costi aggiuntivi prima della conferma dell’ordine.


9. Spedizioni Internazionali
Se effettuiamo spedizioni all'estero:

  • I tempi e i costi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.
  • Eventuali dazi doganali o tasse sono a carico del destinatario.

10. Contatti per Assistenza Spedizioni
Per domande o problemi relativi alla spedizione:

  • Email: info@iansrl.it
  • Telefono: +39 0883583802
  • Whatsapp: +39 3756203468
  • Orari di assistenza: Dal Lunedì al Venerdì: 9:00-13:00/16:00-19:30